ई-मेल: info@gowellartcrafts.com |टेलीफोन /WhatsApp:+13751419424
हाय, आपका स्वागत है Gowellतू

चीन पेशेवर बैज रील निर्माता
15 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ।
घर > पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रमाणपत्र
हमसे संपर्क करें
टेरी तू
मोहनीय: +86 137 5141 9424
दूरभाष: +86 769-22300779
ई-मेल: info@gowellartcrafts.com
वीचैट: +86 13751419424
वेब: www।gowell artcrafts.com
जोड़ें: 503B, फ़्लोर 5, वियान फ़ूवु बल्ड।, 17-19, गुआंतई रोड, नानचेंग जिला।, Dongguan, ग्वांगडोंग, चीन।
Terry tu
Terry tu
Jason Lai
Dora
Clif
Claudia
अब संपर्क करें

पूछे जाने वाले प्रश्न

1. ऑर्डरिंग प्रक्रिया के Verview
एक बार जब आप अपना ऑर्डर दे देते हैं, तो आप तुरंत अपने ऑर्डर नंबर के साथ एक ई-मेल की पुष्टि प्राप्त करते हैं। यदि आपके पास ऐसी कलाकृतियाँ हैं, जो आप का उपयोग करें या नई कला बनाने के लिए काम करें, तो बस इस ई-मेल का उत्तर दें और अपनी कला को संलग्न करें। इसके तुरंत बाद (व्यावसायिक घंटों के दौरान) आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से एक ईमेल प्राप्त होगा जो आपके आदेश की व्यक्तिगत देखभाल करेगा। यह प्रचारक उत्पाद विशेषज्ञ आपके आदेश की पूरी तरह से समीक्षा करेंगे, सुझाव देंगे, तारीखों की पुष्टि करेंगे और आपकी कलाकृति की समीक्षा करेंगे।

एक बार जब आप उस कला को मंजूरी दे देते हैं, जिसे आप सभी तिथियों और शुल्कों के साथ एक आदेश की पुष्टि देखेंगे। ध्यान रखें कि शुल्क तब तक नहीं बदलेगा (शिपिंग सहित!) प्रक्रिया शुरू होने पर आपको प्राप्त होने वाले आदेश की पुष्टि में क्या दिखाया गया था जब तक कि कुछ नहीं बदला गया (मात्रा, अतिरिक्त छाप रंग या तेज शिपिंग) - और उसके बाद ही यदि आप ' उन्हें अग्रिम में मंजूरी दे दी।

याद रखें, आपकी स्वीकृति के बिना कुछ भी उत्पादन में नहीं जाता है!
2. कलाकृति
2.1। कलाकृति की किस तरह भेज सकते हैं? और, क्या होगा अगर मेरे पास कलाकृति नहीं है?
चिंता मत करो। जो आपके पास है, उसे हमें भेजें। हमारी पेशेवर कला टीम (उद्योग में सबसे बड़ी!) वह काम करेगी जिसके साथ आपको वही बनाना होगा जो आपको चाहिए - मुफ़्त। क्या आपके पास कला नहीं है? बस अपने कस्टमर केयर रेप को बताएं कि आप क्या सोच रहे हैं, और हम इसे आपके लिए बनाएंगे - मुफ़्त। लगभग हर दूसरी प्रमोशनल प्रोडक्ट कंपनी को हम इन सेवाओं के लिए किसी न किसी तरह से शुल्क के बारे में जानते हैं - हमें नहीं - यह एक जबरदस्त मूल्य है!

२.२. क्या आप मेरी कला को फ़ाइल में रखते हैं?
हाँ! हम अपनी कला को सरल और आसान अन्य उत्पादों पर अपनी कला का उपयोग करने के लिए फ़ाइल पर रखते हैं!

2.3। मैं अपनी कलाकृति कैसे भेजूँ?
बस उत्तर दें और इसे अपने आदेश की पुष्टि ई-मेल से संलग्न करें और हम इसे वहां से ले जाएंगे। आप इसे अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को सीधे webart@4imprint.com या ई-मेल पर भी भेज सकते हैं।

2.4. क्या मैं अपनी छाप के लिए एक पीएमएस रंग निर्दिष्ट कर सकता हूं?
हाँ! हालांकि, ध्यान रखें कि कुछ मामलों में इस सेवा के लिए एक अतिरिक्त शुल्क है ताकि विशिष्ट स्याही प्राप्त करने के लिए एक सटीक मिलान की आवश्यकता हो। कुछ उत्पाद ऐसे भी होते हैं, जहाँ पर imprinting प्रक्रिया की सीमाओं के कारण, सटीक PMS का मिलान संभव नहीं है। आपका कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव आपकी इसमें मदद करेगा। यदि आपको एक सटीक मिलान की आवश्यकता नहीं है, लेकिन हम चाहेंगे कि close जितना संभव हो उतना करीब हो ’- हम मदद करने में प्रसन्न हैं। बस हमें बताएं कि हमें ऑर्डर प्रक्रिया में let अतिरिक्त टिप्पणियों 'अनुभाग में कौन से रंग काम करने चाहिए, या बस अपने प्रतिनिधि को बताएं (आप अपना ऑर्डर देने के तुरंत बाद उनसे एक ई-मेल प्राप्त करेंगे!)।
3. शिपिंग और वितरण
३.१ उपवास मैं अपना आदेश कैसे प्राप्त करूंगा?
उत्पादन समय साइट पर प्रत्येक आइटम के लिए सूचीबद्ध हैं। आपके द्वारा अपनी कलाकृति को अनुमोदित करने के बाद एक ही रंग की छाप के साथ आपके आइटम को प्रिंट करने में लगने वाले व्यवसायिक दिनों की संख्या है। वितरण के लिए दिनों की संख्या आपके द्वारा चुने गए शिपिंग विधि पर निर्भर करती है। ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रिया के तहत हम आपको ग्राउंड, 2-दिन और अगले दिन शिपमेंट के लिए शिपिंग शुल्क दिखाते हैं। यदि आपको दिखाए गए उत्पादन समय की तुलना में तेज़ी से किसी आइटम की आवश्यकता है या यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करें - हमें एक चुनौती पसंद है और मदद करने में खुशी होगी!

3.2. क्या मैं अपने आदेश और जहाज को कई स्थानों पर विभाजित कर सकता हूं?
ज़रूर! बस अपने कस्टमर केयर प्रतिनिधि को बताएं (आप अपना ऑर्डर देने के तुरंत बाद उनसे एक ई-मेल प्राप्त करेंगे!) और वे आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे।

3.3.Can मैं अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जहाज कर सकता हूं?
कई मामलों में हाँ। इस पर हमारी ग्राहक सेवा टीम के साथ काम करना सबसे अच्छा है क्योंकि प्रत्येक मामला थोड़ा अलग है। कृपया हमसे सम्पर्क करें!

3.4.क्या मैं अपने स्वयं के शिपिंग खाते पर जहाज कर सकता हूं?
हाँ। बस अपने कस्टमर केयर प्रतिनिधि को बताएं (आप अपना ऑर्डर देने के तुरंत बाद उनसे एक ई-मेल प्राप्त करेंगे!) और वे मदद करने में प्रसन्न होंगे।
4. भुगतान
4.1. आप किस प्रकार के भुगतान स्वीकार करते हैं?
हम चेक और सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं। आप खुले खाते का भी अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप इस विकल्प को चुनते हैं, तो हम यह देखने के लिए कि क्या कोई खाता खुला हो सकता है, हम स्वतः ही D & B से जाँच करेंगे। यदि आप डी एंड बी के साथ सूचीबद्ध नहीं हैं या सूची अपूर्ण है तो हम एक क्रेडिट आवेदन भेजेंगे। कृपया इस क्रेडिट जाँच प्रक्रिया के लिए अतिरिक्त समय दें। जब तक आपका खाता नहीं खोला जाएगा, आपका ऑर्डर उत्पादन में नहीं जा सकता हमारी शर्तें 30 दिनों की नेट हैं। हम अधिकांश सरकारी और शिक्षण संस्थानों के लिए खुला खाता भी प्रदान करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक कृपया उपलब्ध भुगतान विकल्पों के लिए कॉल करें।

4.2. जब आप मेरा क्रेडिट कार्ड चार्ज करते हैं? क्या आपको पूर्व भुगतान की आवश्यकता है?
आपके ऑर्डर के उत्पादन में जाने के लिए तैयार होने के बाद हम आपके कार्ड को 'अधिकृत' कर देते हैं, लेकिन हम आपके ऑर्डर के जहाजों तक धन एकत्र नहीं करते हैं।

4.3.Privacy
4प्रिंट इंटरनेट पर गोपनीयता और सुरक्षा के बारे में आपकी चिंता को पहचानता है। हम चाहते हैं कि आप अपने आदेश को किसी भी चिंता से मुक्त करने में सक्षम हों। आप यहां हमारी पूर्ण गोपनीयता नीति देख सकते हैं।
5. सामान्य आदेश सूचना
५.१. यदि मुझे आदेश दिया गया है तो मुझे अधिक या कम प्राप्त होगा?
आमतौर पर हमारे उद्योग में आपसे ‘ओवररन’ के लिए शुल्क लिया जाता है - हम नहीं करते हैं! आपने जो आदेश दिया, उसके लिए हम आपसे शुल्क लेते हैं। आपके द्वारा ऑर्डर किए गए से कम जहाज होने की स्थिति में, आपसे केवल वही प्राप्त किया जाएगा जो आपने प्राप्त किया था।

5.2. क्या मैं अपना आदेश रद्द कर सकता हूं या बदल सकता हूं?
आप किसी भी समय उत्पादन में जाने के आदेश से पहले रद्द कर सकते हैं। एक बार आइटम आपके लोगो के साथ अंकित हो जाने के बाद, हम अब रद्द करना स्वीकार नहीं कर सकते। यदि आपको किसी भी कारण से अपना ऑर्डर बदलना है, तो कृपया अपने कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव से संपर्क करें (आप अपना ऑर्डर देने के तुरंत बाद उनसे एक ई-मेल प्राप्त करेंगे!) और वे आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे।

5.3। क्या प्रभार लगाए गए हैं?
हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली कुछ वस्तुएँ-सेट-अप ’शुल्क (स्क्रीन शुल्क, मृत्यु शुल्क आदि) हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये कला शुल्क नहीं हैं। ये आपके विशिष्ट लोगो को छापने के लिए स्क्रीन, मरने या अन्य आवश्यक वस्तुओं को बनाने के लिए शुल्क हैं। ध्यान रखें कि यदि आप कभी भी उसी आइटम के लिए एक सटीक रिकॉर्डर लगाते हैं जो आपको सेट अप चार्ज का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है!

5.4। यदि मैं एक आइटम को फिर से चालू करता हूं तो क्या मैं सेट-अप शुल्क फिर से चुकाऊंगा?
नहीं! यदि आप एक सटीक राउटर (एक ही कला और आइटम) रखते हैं, तो आप फिर से सेट-अप शुल्क नहीं लेते हैं। एक बार, जब हमने आपके लोगो को कढ़ाई के लिए एक डिजीटाइज़्ड प्रारूप में कर दिया है, तो हम आपको कोई नया टेप या डिजिटाइज़िंग चार्ज किसी अन्य वस्तु को कढ़ाई करने के लिए चार्ज नहीं करेंगे!

5.5. क्या मुझे मेरे उत्पादन में जाने से पहले एक प्रमाण दिखाई देता है?
हाँ! जब तक यह एक सटीक पुनरावर्तक नहीं होता, तब तक आपको हमेशा आपके आइटम का proof ई-प्रूफ ’दिखाई देता है जिसे आगे बढ़ने से पहले हमें आपके द्वारा अनुमोदित होना चाहिए!

5.6.क्या मैं एक नमूना देख सकता हूँ?
हाँ! आप जिस आइटम पर विचार कर रहे हैं, उसका नमूना भेजकर हम खुश हैं। हम नमूने नि: शुल्क भेजते हैं और ज्यादातर मामलों में वे आपके पास रखने के लिए होते हैं। कभी-कभी (महंगी वस्तुओं के लिए) हम आपसे आइटम वापस करने के लिए कह सकते हैं, ताकि हम अपनी कीमतें आपके पास कम रख सकें। हमारी नमूना सेवा का उद्देश्य उन लोगों की मदद करना है जो किसी आइटम पर गंभीरता से विचार कर रहे हैं या विचारों की तलाश कर रहे हैं। हम अपने विवेक पर नमूने भेजने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं (हालांकि हम आमतौर पर इसकी आवश्यकता नहीं पाते हैं!)।

5.7. क्या मैं दिखाए गए लोगों की तुलना में छोटी या बड़ी मात्रा में ऑर्डर कर सकता हूं?
अधिकांश समय दिखाई गई न्यूनतम मात्रा आवश्यक न्यूनतम है, हालांकि हम आपको कॉल करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं यदि आपकी आवश्यकताओं का मतलब है कि आपको कम वस्तुओं की आवश्यकता है तो हम यदि संभव हो तो सहायता की पेशकश कर सकते हैं। यदि आपको दिखाए गए मात्रा से अधिक ऑर्डर करने की आवश्यकता है, तो कृपया 877-446-7746 पर कॉल करें क्योंकि अतिरिक्त छूट उपलब्ध हैं। याद रखें, आप हमारी पेटेंट-लंबित you ग्लाइड ’तकनीक का उपयोग-इन-बीच’ मात्राओं को ऑर्डर करने के लिए कर सकते हैं - इसलिए आप ठीक उसी तरह से ऑर्डर कर सकते हैं, जिसकी आपको ज़रूरत है और पैसे भी बचा सकते हैं!

5.8. ट्रेडमार्क का उपयोग
यदि हम आपके द्वारा अपने उत्पाद को छापने के लिए आपूर्ति की गई कलाकृति का उपयोग करते हैं, तो आप उस कलाकृति को उपयोग और वितरित करने के लिए अप्रतिबंधित अधिकार और अधिकार प्राप्त कर रहे हैं।
6. गारंटी
६.१. आपकी-ऑन-टाइम या फ्री गारंटी ’असली के लिए है?
पूर्ण रूप से! यदि हम आपकी घटना को याद करते हैं क्योंकि हमने आपके साथ सहमति वाली तारीख पर जहाज नहीं किया है, तो आपका आदेश मुफ़्त है। अवधि।

6.2.अपनी कीमत की गारंटी कैसे काम करती है?
यदि आपको हमारे द्वारा बेचे जाने वाले किसी भी उत्पाद के लिए कुल कम कीमत (उत्पाद, छाप, कला, आदि) मिलें तो हमें अपनी खरीद के 30 दिनों के भीतर बताएं और हम कीमतों में अंतर को दोगुना कर देंगे।

6.3. यदि मैं अपने आदेश से नाखुश हूं तो क्या होगा?
यदि आप अपने आदेश से नाखुश हैं, क्योंकि उत्पाद दोषपूर्ण है या or जैसा कि वादा नहीं किया गया है ’या quality छाप गुणवत्ता नहीं है’ तो अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें और हम आपके आदेश को पुनः प्राप्त करेंगे या आपके पैसे वापस करेंगे। समस्या के उत्पाद को वापस करने के लिए हम शिपिंग का भुगतान भी करेंगे। हम लंबी दौड़ के लिए इसमें हैं और आप 100% संतुष्ट हैं यह सुनिश्चित करने के लिए आपके साथ काम करेंगे। वास्तव में!

6.4। यदि मुझे आदेश दिया गया है तो क्या मुझे अधिक या कम प्राप्त होगा?
हम ऑर्डर किए गए सटीक मात्रा को जहाज करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं .. हालांकि, क्योंकि हमारे उत्पादों का उत्पादन थोक में किया जाता है, अतिरिक्त आइटम कभी-कभी संभावित गुणवत्ता के मुद्दों को हटाने के लिए छापे जाते हैं। अतिरिक्त टुकड़ों की संख्या प्रति क्रम (5-10%) में भिन्न होती है, और आपसे कभी भी अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा। दुर्लभ उदाहरण में कि हम आपके अनुरोधित मात्रा से कम जहाज करते हैं, आपसे केवल आपके द्वारा प्राप्त टुकड़ों के लिए शुल्क लिया जाएगा।

6.5. क्या होगा यदि मेरा शिपमेंट पारगमन में खो गया है?
हम गारंटी देते हैं कि हम आपके आदेश को प्रतिज्ञा की तारीख पर भेज देंगे। दुर्लभ उदाहरण में जब कोई ऑर्डर क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो देरी हो जाती है या हमारे कारखाने को छोड़ने के बाद खो जाता है, हम आपकी ओर से स्थिति को हल करने का हर संभव प्रयास करेंगे।